Domande frequenti

1. Cos'è Shoplifts?
Shoplifts è un negozio di moda online che offre una selezione curata di abbigliamento nuovo e vintage. La nostra missione è rendere l'abbigliamento elegante e di alta qualità conveniente e accessibile a tutti.

2. Come faccio a effettuare un ordine?
Basta navigare nel nostro sito web, aggiungere articoli al carrello e procedere al pagamento. Segui le istruzioni per completare l'acquisto. Riceverai un'email di conferma una volta effettuato l'ordine.

3. Quali metodi di pagamento accetti?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, nonché opzioni di pagamento online sicure come PayPal. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso canali sicuri e crittografati.

4. Spedite a livello internazionale?
Sì, offriamo spedizioni in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione varieranno in base alla destinazione. Puoi controllare le opzioni e le tariffe di spedizione al momento del pagamento.

5. Quanto costa il costo di spedizione?
I costi di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalla dimensione del tuo ordine. Le tariffe di spedizione dettagliate verranno visualizzate al momento del pagamento.

6. Posso monitorare il mio ordine?
Assolutamente. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail, che ti consentirà di seguirne l'avanzamento finché non ti arriverà.

7. Qual è la tua politica di restituzione?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Puoi restituire o cambiare gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che siano nelle condizioni originali. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento alla nostra pagina sulla politica di restituzione.

8. Come posso restituire un articolo?
Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo shoplifts.store@gmail.com. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo e fornirà l'indirizzo di restituzione. Tieni presente che i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che l'articolo non sia difettoso o errato.

9. Come posso contattare l'assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per assisterti con qualsiasi domanda o dubbio. Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo shoplifts.store@gmail.com o telefonicamente al numero +31 3513468708.

10. I tuoi prodotti sono autentici vintage?
Sì, i nostri articoli vintage sono selezionati manualmente per qualità e autenticità. Ogni pezzo è stato scelto per garantire che soddisfi i nostri elevati standard di stile e condizioni.

11. Le mie informazioni personali sono al sicuro sul tuo sito web?
Sì, prendiamo sul serio la sicurezza dei dati. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro e le tue informazioni personali sono crittografate e protette in conformità con i più recenti standard di sicurezza.

12. Offrite sconti o promozioni?
Sì, occasionalmente eseguiamo promozioni e offriamo sconti. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime offerte e occasioni esclusive.

13. Come posso rimanere aggiornato sui nuovi arrivi e promozioni?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter o seguirci sui social. In questo modo sarai il primo a conoscere nuove collezioni, saldi e promozioni speciali.