Retour Politik

Mir si frou datt Dir gewielt hutt bei eis online ze shoppen. Wann Dir aus iergendengem Grond net ganz zefridden sidd mat Ärem Kaf, hutt Dir d'Recht d'Produkter zréckzebréngen no de Konditioune hei ënnendrënner.

1. Réckzuchsrecht

Am Aklang mat de Bestëmmunge vum italienesche Consumer Code (Gesetzgebung 6. September 2005, Nr. 206) an der Europäescher Direktiv 2011/83/EU iwwer Konsumenterechter , wéi duerch d' Dekret Legislativ 21. Februar 2014, Nr. 21 , hutt Dir d'Recht aus dem Akafskontrakt zréckzezéien an déi kaaft Produkter innerhalb vu 14 Deeg aus dem Datum vun deem Dir Är Bestellung kritt hutt, ouni irgend engem Grond ze ginn.

2. Wéi en Artikel zréck

Fir Äert Réckzuchsrecht auszeüben, musst Dir eis iwwer Är Entscheedung informéieren, de Produit mat enger explizit Ausso (z.B. per E-Mail oder Bréif) zréckzeginn. Dir kënnt eis Retour Form benotzen (verfügbar an Ärem Kont oder op Ufro per E-Mail), awer dëst ass net obligatoresch. Soubal mir Är Ufro kréien, gi mir Iech d'Retourinstruktiounen.

D'Produite mussen ongedroen , intakt , a mat all original Tags a Verpakung onbeschiedegt zréck ginn. Mir akzeptéieren net Retouren vun Artikelen déi Unzeeche vum Gebrauch weisen, Flecken, Gerécher oder Schued.

3. Pre-Retour Instruktioune

  • Ier Dir de Pak vum Courrier akzeptéiert , kontrolléiert w.e.g. op sichtbare Schued am Package. Wann de Package beschiedegt ass, refuséiert w.e.g. d'Liwwerung an informéiert eis direkt. Mir hëllefen Iech fir eng Fuerderung mam Courrier opzemaachen.

  • Wann Dir den Artikel zréckschéckt, gitt w.e.g. sécher datt d'Produkt sécher an enger passender Verpackung verpackt ass fir sécherzestellen datt et an eisem Lager an engem gudden Zoustand kënnt. Mir kënnen net Retouren akzeptéieren wann den Artikel beschiedegt ass wéinst enger falscher Verpakung während der Retourverschécken.

4. Retour Shipping Käschten

Retour Versandkäschte sinn d' Verantwortung vum Konsument . Mir recommandéieren e verfolgte Courrier fir d'Retourverschécken ze benotzen, well mir sinn net verantwortlech fir all Verloscht oder Schued un de Produit während dem Retourtransit.

5. Shipping Adress fir Retour

All Retour soll op déi folgend Adress geschéckt ginn:

Shoplifts
Klammen Passiatore 115/C
98167 - Messina (ME)
Italien
Tel: +39 3513468708
E-Mail: shoplifts.store@gmail.com

6. Remboursement

Soubal mir dat zréckginn Produkt kritt hunn a bestätegt datt et de Konditiounen uewe beschriwwen entsprécht, veraarbechte mir e Remboursement fir de Produktbetrag (ausser all initial Versandkäschten) bannent 7 Deeg vum Datum wou mir de Retour kréien. De Remboursement gëttiwwer Bankiwwerweisung ausgestallt oder op déi ursprénglech Bezuelmethod déi fir de Kaf benotzt gëtt.Versandkäschte sinn net rembourséiert.

7. Beschiedegt oder verdroen Produkter

Wann den Artikel, deen un eis zréckkomm ass, beschiedegt , gedroen oder net un den uewe genannte Konditioune entsprécht,behale mir d'Recht de Retour net ze akzeptéieren . An dësem Fall gëtt de Produit op Käschte vum Client zréck an de Client geschéckt, an d'Recht op Réckzuch gëtt annuléiert .

8. Beschiedegt Retour Liwwerung

Am Fall wou de Retour Package bei der Arrivée an eisem Lager beschiedegt ass, kontaktéiere mir de Client innerhalb vum nächsten Dag fir hinnen ze erlaben eng Fuerderung mat der Courrierfirma fir all potenziell Entschiedegung ze maachen, besonnesch wann de Package assuréiert war.

Wann eng Fuerderung méiglech ass, gi mir Orientatioun wéi et weider geet. Wann de Package assuréiert ass, kann de Client de Wäert vum Produkt vum Courrier erholen. Wa keng Fuerderung agereecht gëtt oder de Package ouni Versécherung verschéckt gouf, ass Shoplifts net verantwortlech fir Schued oder Verloscht vu zréckginn Wueren wärend der Retourverschécken.

Wann de Produit beim Retourtransit beschiedegt ass a keng Fuerderung vum Client gemaach gëtt, gëtt de Produit un de Client mat Retour Versandkäschten op Käschte vum Client zréckginn , an d'Demande fir e Retour gëtt annuléiert .

9. Ausnahmen op d'Recht op Réckzuch

D'Recht op Réckzuchgëllt net fir déi folgend Saachen:

  • Produkter déi aus Hygiène Grënnversiegelt an opgemaach goufen (zB Ënnerwäsch, Strëmp).
  • Benotzerdefinéiert oder personaliséiert Produkter.
  • Produkter déi duerch hir Natur net zréckginn (zB Ënnerwäsch , Strëmp oder personaliséiert Artikelen ).

10. Applicabel Gesetz

Dës Retourpolitik ass am Aklang mat de Bestëmmunge vum italienesche Consumer Code (Gesetzgebung 6. September 2005, Nr. 206), wéi aktualiséiert vum Dekret Legislativ 21. Februar 2014, Nr. 21 , an d' Europäesch Direktiv 2011/83/EU iwwer Verbraucherrechter .

11. Wéi Kontakt eis

Wann Dir Froen iwwer Äert Réckzuchsrecht hutt oder e Retour wëllt initiéieren, kontaktéiert eis w.e.g. op: