Često postavljana pitanja
1. Što je Shoplifts?
Shoplifts je online modna trgovina koja nudi pažljivo odabranu kolekciju novog i vintage odjeće. Naša misija je učiniti visokokvalitetnu i modernu odjeću dostupnom i pristupačnom svima.
2. Kako mogu izvršiti narudžbu?
Jednostavno pregledajte našu web stranicu, dodajte artikle u košaricu i nastavite na naplatu. Slijedite upute za dovršetak kupnje. Nakon što narudžba bude izvršena, primit ćete potvrdu putem e-pošte.
3. Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo glavne kreditne i debitne kartice, kao i sigurne online načine plaćanja poput PayPala. Sve transakcije obrađuju se putem sigurnih i šifriranih kanala.
4. Dostavljate li internacionalno?
Da, nudimo dostavu diljem svijeta. Vrijeme i troškovi dostave variraju ovisno o odredištu. Možete provjeriti opcije i cijene dostave prilikom plaćanja.
5. Koliko košta dostava?
Troškovi dostave ovise o vašoj lokaciji i veličini narudžbe. Detaljne cijene bit će prikazane prilikom plaćanja.
6. Mogu li pratiti svoju narudžbu?
Apsolutno. Nakon što je vaša narudžba poslana, dobit ćete broj za praćenje putem e-pošte, koji će vam omogućiti praćenje pošiljke do dostave.
7. Koja je vaša politika povrata?
Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom. Možete vratiti ili zamijeniti proizvode u roku od 14 dana od primitka narudžbe, pod uvjetom da su u izvornom stanju. Pogledajte našu stranicu o Politici povrata za detaljne upute.
8. Kako mogu vratiti proizvod?
Za pokretanje povrata, kontaktirajte našu korisničku službu na shoplifts.store@gmail.com. Naš tim će vas voditi kroz proces i dati vam adresu za povrat. Imajte na umu da su troškovi povrata na teret kupca, osim ako je proizvod neispravan ili pogrešan.
9. Kako mogu kontaktirati korisničku podrŬu?
Naš tim za korisničku podrŬu dostupan je za pomoć s bilo kojim pitanjem ili problemom. Možete nas kontaktirati putem e-pošte na shoplifts.store@gmail.com ili telefonom na broj +39 3513468708.
10. Jesu li vaši vintage proizvodi autentični?
Da, naši vintage artikli su ručno odabrani po kvaliteti i autentičnosti. Svaki komad je izabran kako bi se osiguralo da zadovoljava naše visoke standarde stila i stanja.
11. Jesu li moji osobni podaci sigurni na vašoj web stranici?
Da, sigurnost podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Sve transakcije obrađuju se sigurno, a vaši osobni podaci su enkriptirani i zaštićeni prema najnovijim sigurnosnim standardima.
12. Nudite li popuste ili promocije?
Da, povremeno pokrećemo promocije i nudimo popuste. Pretplatite se na naš newsletter kako biste ostali informirani o najnovijim ponudama i ekskluzivnim promocijama.
13. Kako mogu ostati u tijeku s novostima i promocijama?
Možete se pretplatiti na naš newsletter ili nas pratiti na društvenim mrežama. Tako ćete biti prvi koji će saznati za nove kolekcije, rasprodaje i posebne promocije.
