Veelgestelde Vragen
1. Wat is Shoplifts?
Shoplifts is een online modewinkel die een zorgvuldig geselecteerde collectie nieuwe en vintage kleding aanbiedt. Onze missie is om hoogwaardige en modieuze kleding toegankelijk en betaalbaar te maken voor iedereen.
2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Blader gewoon op onze website, voeg de artikelen toe aan uw winkelwagen en ga door naar de kassa. Volg de instructies om de aankoop te voltooien. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de bestelling is geplaatst.
3. Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren de belangrijkste creditcards en debetkaarten, evenals veilige online betaalopties zoals PayPal. Alle transacties worden verwerkt via beveiligde en versleutelde kanalen.
4. Verzenden jullie internationaal?
Ja, we bieden wereldwijde verzending aan. De levertijden en verzendkosten variëren per bestemming. Je kunt de opties en tarieven bekijken bij het afrekenen.
5. Hoeveel kost verzending?
De verzendkosten zijn afhankelijk van je locatie en de grootte van de bestelling. De gedetailleerde tarieven worden getoond bij het afrekenen.
6. Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je de zending kunt volgen tot aan de levering.
7. Wat is jullie retourbeleid?
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren of ruilen, mits ze in originele staat zijn. Raadpleeg onze pagina over het Retourbeleid voor gedetailleerde instructies.
8. Hoe kan ik een artikel retourneren?
Om een retour te starten, neem contact op met onze klantenservice via shoplifts.store@gmail.com. Ons team begeleidt je door het proces en geeft je het retouradres. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor rekening van de klant zijn, tenzij het artikel defect of verkeerd is.
9. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen met vragen of problemen. Je kunt ons bereiken via e-mail op shoplifts.store@gmail.com of telefonisch op +39 3513468708.
10. Zijn jullie vintage producten authentiek?
Ja, onze vintage artikelen worden met de hand geselecteerd op kwaliteit en authenticiteit. Elk stuk wordt gekozen om te garanderen dat het voldoet aan onze hoge standaarden voor stijl en staat.
11. Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig op jullie website?
Ja, we nemen databeveiliging zeer serieus. Alle transacties worden veilig verwerkt en je persoonlijke gegevens zijn versleuteld en beschermd volgens de nieuwste beveiligingsnormen.
12. Bieden jullie kortingen of promoties aan?
Ja, we lanceren af en toe promoties en bieden kortingen aan. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de laatste aanbiedingen en exclusieve promoties.
13. Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwtjes en promoties?
Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief of ons volgen op sociale media. Zo ben je als eerste op de hoogte van nieuwe collecties, uitverkoop en speciale promoties.
