Domande frequenti
1. Che cos'è Shoplifts?
Shoplifts è un negozio di moda online che offre una selezione curata di abbigliamento nuovo e vintage. La nostra missione è rendere l'abbigliamento di alta qualità e alla moda accessibile e conveniente per tutti.
2. Come posso effettuare un ordine?
Basta navigare sul nostro sito web, aggiungere articoli al carrello e procedere al pagamento. Segui le istruzioni per completare il tuo acquisto. Riceverai un'email di conferma una volta effettuato il tuo ordine.
3. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, oltre a opzioni di pagamento online sicure come PayPal. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite canali sicuri e crittografati.
4. Spedite a livello internazionale?
Sì, offriamo spedizioni in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione variano in base alla destinazione. Puoi controllare le opzioni di spedizione e le spese al momento del pagamento.
5. Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalle dimensioni del tuo ordine. Le tariffe di spedizione dettagliate verranno visualizzate al momento del pagamento.
6. Posso tracciare il mio ordine?
Assolutamente. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email, che ti permetterà di seguire il suo progresso fino a quando non ti raggiunge.
7. Qual è la vostra politica di reso?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Puoi restituire o scambiare gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine, a condizione che siano in condizioni originali. Ti preghiamo di fare riferimento alla nostra pagina della Politica di Reso per istruzioni dettagliate.
8. Come posso restituire un articolo?
Per avviare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo shoplifts.store@gmail.com. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo e fornirà l'indirizzo per il reso. Si prega di notare che i clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, a meno che l'articolo non sia difettoso o errato.
9. Come posso contattare il supporto clienti?
Il nostro team di supporto clienti è disponibile per assisterti con qualsiasi domanda o preoccupazione. Puoi contattarci via email a shoplifts.store@gmail.com o telefonicamente al +39 3513468708.
10. I vostri prodotti sono autentici vintage?
Sì, i nostri articoli vintage sono selezionati a mano per qualità e autenticità. Ogni pezzo è stato scelto per garantire che soddisfi i nostri elevati standard di stile e condizione.
11. Le mie informazioni personali sono al sicuro sul vostro sito web?
Sì, prendiamo sul serio la sicurezza dei dati. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro e le tue informazioni personali sono criptate e protette in conformità con i più recenti standard di sicurezza.
12. Offrite sconti o promozioni?
Sì, occasionalmente facciamo promozioni e offriamo sconti. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime offerte e affari esclusivi.
13. Come posso rimanere aggiornato sulle nuove arrivi e promozioni?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter o seguirci sui social media. In questo modo, sarai il primo a sapere delle nuove collezioni, delle vendite e delle promozioni speciali.
