Domande Frequenti
1. Che cos’è Shoplifts?
Shoplifts è un negozio di moda online che offre una selezione curata di abbigliamento nuovo e vintage. La nostra missione è rendere l’abbigliamento di alta qualità e alla moda accessibile e conveniente per tutti.
2. Come posso effettuare un ordine?
Basta navigare sul nostro sito web, aggiungere gli articoli al carrello e procedere al checkout. Segui le istruzioni per completare l’acquisto. Riceverai un’email di conferma una volta effettuato l’ordine.
3. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, oltre a opzioni di pagamento online sicure come PayPal. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite canali sicuri e crittografati.
4. Spedite a livello internazionale?
Sì, offriamo spedizioni in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione variano in base alla destinazione. Puoi controllare le opzioni e le tariffe di spedizione al checkout.
5. Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalla dimensione dell’ordine. Le tariffe dettagliate verranno mostrate al momento del checkout.
6. Posso tracciare il mio ordine?
Assolutamente. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email, che ti permetterà di seguirne il percorso fino alla consegna.
7. Qual è la vostra politica di reso?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Puoi restituire o cambiare gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che siano in condizioni originali. Consulta la nostra pagina sulla Politica di Reso per istruzioni dettagliate.
8. Come posso restituire un articolo?
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo shoplifts.store@gmail.com. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo e ti fornirà l’indirizzo di reso. Tieni presente che i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l’articolo non sia difettoso o errato.
9. Come posso contattare l’assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o problema. Puoi contattarci via email all’indirizzo shoplifts.store@gmail.com o per telefono al numero +39 3513468708.
10. I vostri prodotti vintage sono autentici?
Sì, i nostri articoli vintage sono selezionati a mano per qualità e autenticità. Ogni pezzo è scelto per garantire che soddisfi i nostri elevati standard di stile e condizione.
11. I miei dati personali sono al sicuro sul vostro sito?
Sì, prendiamo molto seriamente la sicurezza dei dati. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro e le tue informazioni personali sono crittografate e protette secondo i più recenti standard di sicurezza.
12. Offrite sconti o promozioni?
Sì, occasionalmente lanciamo promozioni e offriamo sconti. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime offerte e promozioni esclusive.
13. Come posso restare aggiornato sulle novità e promozioni?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter o seguirci sui social media. In questo modo, sarai il primo a conoscere le nuove collezioni, i saldi e le promozioni speciali.
