Najczęściej zadawane pytania
1. Czym jest Shoplifts?
Shoplifts to internetowy sklep modowy oferujący starannie wyselekcjonowaną odzież nową i vintage. Naszą misją jest uczynienie wysokiej jakości i modnej odzieży dostępną i przystępną dla wszystkich.
2. Jak mogę złożyć zamówienie?
Wystarczy przeglądać naszą stronę internetową, dodać produkty do koszyka i przejść do kasy. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć zakup. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
3. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe oraz bezpieczne opcje płatności online, takie jak PayPal. Wszystkie transakcje są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych i szyfrowanych kanałów.
4. Czy wysyłacie międzynarodowo?
Tak, oferujemy wysyłkę na cały świat. Czas i koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego. Opcje i stawki wysyłki można sprawdzić podczas finalizacji zamówienia.
5. Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki zależą od Twojej lokalizacji i wielkości zamówienia. Szczegółowe stawki zostaną pokazane podczas finalizacji zamówienia.
6. Czy mogę śladzić moje zamówienie?
Oczywiście. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer do śladzenia drogą mailową, który pozwoli Ci śladzić przesyłkę do momentu dostawy.
7. Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Możesz zwrócić lub wymienić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że są w oryginalnym stanie. Zapoznaj się z naszą stroną Polityki Zwrotów, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
8. Jak mogę zwrócić produkt?
Aby rozpocznąć zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem shoplifts.store@gmail.com. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces i poda adres do zwrotu. Pamiętaj, że koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
9. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Nasz zespół obsługi klienta jest do dyspozycji, aby pomóc Ci z każdym pytaniem lub problemem. Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem shoplifts.store@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +39 3513468708.
10. Czy Wasze produkty vintage są autentyczne?
Tak, nasze artykuły vintage są wybierane ręcznie pod względem jakości i autentyczności. Każdy egzemplarz jest wybrany, aby zapewnić, że spełnia nasze wysokie standardy stylu i stanu.
11. Czy moje dane osobowe są bezpieczne na Waszej stronie?
Tak, bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych. Wszystkie transakcje są przetwarzane bezpiecznie, a Twoje dane osobowe są szyfrowane i chronione zgodnie z najnowszymi standardami bezpieczeństwa.
12. Czy oferujecie zniżki lub promocje?
Tak, od czasu do czasu organizujemy promocje i oferujemy zniżki. Zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami i ekskluzywnymi promocjami.
13. Jak mogę być na bieżąco z nowościami i promocjami?
Możesz zapisać się do naszego newslettera lub obserwować nas w mediach społecznościowych. W ten sposób będziesz pierwszym, który dowie się o nowych kolekcjach, wyprzedażach i specjalnych promocjach.
