Entrega sem preocupações
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Obtenha proteção total de reembolso contra atrasos de envio, perda, dano e roubo.
- Perda: Reivindique o valor total da sua compra se o seu pacote nacional não for entregue dentro de 30 dias após a realização (60 dias para pacotes internacionais).
- Atraso na entrega: Reivindique $5 se o seu pacote nacional não for entregue dentro de 10 dias (30 dias para pacotes internacionais).
- Dano: Reclame até ao valor total da sua compra se o seu pacote estiver danificado durante o transporte.
- Furto (Pirateia de alpendre): Reivindique o valor total da sua compra se o seu pacote for roubado dentro de 7 dias após a atualização de "entregue" do transportador.
Nota: A Entrega Sem Preocupações é um serviço de proteção de envio oferecido pela Seel, em parceria com o Parcel Panel, e não deve ser adquirido separadamente..
SISTEMA DE AVALIAÇÃO
Grau A:
Os produtos classificados como Grau A contêm artigos em condições excelentes, com uma pontuação de 5 em 5 na escala de condições.
- Sem manchas ou buracos
- Zero defeitos
Grau B:
Os produtos classificados como Grau B contêm artigos em condições razoáveis, com uma pontuação de 3 em 5 na escala de condições.
- Pequenas manchas ou buracos
- Defeitos menores
Todas as nossas peças usadas são lavadas e esterilizadas.
ENVIO
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Envio Gratuito
Oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a:
€49 para encomendas na UE.
€150 para encomendas fora da UE.
Tempos de Envio
Itália & UE: As encomendas são normalmente enviadas no mesmo dia se feitas até às 12:00 (CET), de segunda a sexta-feira. O tempo estimado de entrega é de 2-3 dias úteis.
Fora da UE: As encomendas são normalmente enviadas no mesmo dia se feitas até às 12:00 (CET), de segunda a sexta-feira. O tempo estimado de entrega é de 3-5 dias úteis.
As encomendas feitas após as 12:00 (CET) ou durante o fim de semana serão processadas no próximo dia útil.
Custos de Envio
Os custos de envio variam consoante o método de envio selecionado e a sua localização. No checkout, poderá visualizar o custo de envio da sua encomenda antes de confirmar a compra.
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REEMBOLSO
Os custos de envio para a devolução correm por conta do consumidor. Recomendamos utilizar um transportador rastreável para o envio da devolução, pois não nos responsabilizamos por eventuais perdas ou danos ao produto durante o trânsito de retorno.
Os produtos novos devem ser devolvidos sem uso, intactos e com todas as etiquetas e a embalagem original não danificada. Não aceitaremos devoluções de artigos que apresentem sinais de uso, manchas, odores ou danos.
Uma vez recebido o produto devolvido e confirmado que cumpre as condições acima indicadas, procederemos ao reembolso do valor do produto no prazo de 14 dias a contar da data de receção da devolução ou do dia em que fornecer a prova de envio, consoante o que ocorrer primeiro.
O reembolso será efetuado por transferência bancária ou pelo método de pagamento original utilizado na compra. Os custos de envio não são reembolsáveis.
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ENVIO GRATUITO
Aproveite o envio gratuito em todas as encomendas superiores a 49 €.
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